TANOHGAYO.COM, Takengon | Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Aceh Tengah telah mengumumkan penyesuaian jam layanan selama bulan Ramadhan. Penyesuaian ini dilakukan berdasarkan surat edaran Bupati Aceh Tengah, yang mengatur jam kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) selama bulan suci Ramadhan.
Jam layanan Dukcapil selama Ramadhan adalah sebagai berikut Senin – Kamis, pagi pukul 08.30 – 12.30 WIB dan siang pukul 13.30 – 15.00 WIB. Sementara untuk Jumat, pagi pukul 08.30 – 11.30 WIB dan siang pukul 14.00 – 16.00 WIB.
Kepala Dinas Dukcapil Aceh Tengah, Mustafa Kamal, menjelaskan bahwa jam layanan ini berbeda dengan jam kantor sesuai surat edaran bupati. Perbedaan ini disebabkan oleh kebutuhan persiapan personel dan peralatan sebelum dan sesudah jam layanan. Persiapan ini penting untuk memastikan pelayanan berjalan lancar dan efisien.
Pihaknya tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat selama bulan Ramadhan. “Meskipun jam layanan lebih pendek, kami akan tetap memaksimalkan pelayanan agar kebutuhan administrasi kependudukan masyarakat tetap terpenuhi,” ujarnya, Kamis (06/03/2025).
Mustafa juga menambahkan bahwa inovasi “Perjaka” (Perekaman KTP Luar Jam Kerja) dan layanan jemput bola tetap dapat dimanfaatkan oleh warga yang membutuhkan. “Jika ada warga yang membutuhkan layanan mendesak, mereka dapat memanfaatkan inovasi Perjaka atau menghubungi kami untuk layanan jemput bola,” katanya.
Dukcapil Aceh Tengah juga menghimbau kepada masyarakat untuk memanfaatkan layanan daring yang tersedia, seperti aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), untuk memudahkan pengurusan dokumen kependudukan. Dengan adanya layanan daring, masyarakat dapat mengurus dokumen kependudukan dari mana saja dan kapan saja.
Dengan penyesuaian jam layanan ini, diharapkan masyarakat Aceh Tengah dapat menyesuaikan waktu pengurusan dokumen kependudukan selama bulan Ramadhan. Dukcapil Aceh Tengah juga berharap agar pelayanan yang diberikan dapat membantu masyarakat dalam menjalankan ibadah puasa dengan tenang.
